Auf Einladung des Vorsitzenden des Gesundheitspolitischen Arbeitskreises Ennepe-Ruhr, Dr. Klaus Befelein, Sprockhövel, trafen sich am 1.Oktober im Restaurant Eggers, Sprockhövel, die Ärzte-und Zahnärztevertreter, Frau Dr. Gudula Berger und  Herr Dr. Gordan Sistig, mit dem CDU Bundestagsabgeordneten Dr. Ralf Brauksiepe.

Im Mittelpunkt der Diskussion standen die Beratungsmöglichkeiten zu Fragen rund um die Gesundheit von Patienten.

Neben der unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD-Die UPD ist eine gemeinnützige GmbH mit Sitz in Berlin. Sie handelt im gesetzlichen Auftrag laut § 65b Sozialgesetzbuch (SGB) V) arbeiten über 30 erfahrene Zahnärzte in Westfalen-Lippe seit über 20 Jahren in der telefonischen Beratung, zusammen mit politischen Bürgervertretern des Landschaftsverbandes WL. Die Patientenberatung von Ärztekammer und Kassenärztlicher Vereinigung beantwortet als hauptamtliche Stelle, besetzt mit Ärzten und sachkundigen Sachbearbeitern, allein 2017 über 12.000 Patientenkontakte.

Das zweistündige Gespräch mit dem Patientenbeauftragten der Bundesregierung zeigte einmal mehr den wachsenden Bedarf bei Patienten, Transparenz im Gesundheits-und Krankenversicherungssystem zu erhalten. Kostenerstattungsansprüche  gegenüber Versicherungen, Rechtsansprüche bei vorgeworfenen Behandlungsfehlern, Zweitmeinungen zu Therapiekonzepten, Erklärungen von Präventionsleistungen – es gab in der Diskussion keine Tabus.

Fazit: alle Beratungsstellen sind wenig bekannt, Kommunikation untereinander ist für den Patienten von großer Bedeutung. Neben der gesetzesinduzierten UPD stellen die Beratungsstellen der Ärzte- und Zahnärztekammer und der Kassenärztlichen-und Kassenzahnärztlichen Vereinigungen in Westfalen-Lippe ein fachkompetentes und kostenfreies Angebot für Bürgerinnen und Bürgern dar, die in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen Rat suchen.

Miteinander reden anstelle übereinander- ein weiterer Schritt zur Stärkung der Gesundheitskompetenz von Bürgerinnen und Bürgern.

Brauksiepe GPA neu

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